❤︎ Como funciona a personalização?
Você escolhe a pelúcia, a roupinha e o que deseja bordar. Atente-se no momento da compra para escrever bem certinho o nome ou a frase a ser bordada antes de confirmar o pedido. Depois, nossa equipe prepara tudo com carinho e envia para você!
❤︎ Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Fazemos envios para todo o território nacional. O frete é calculado no checkout.
❤︎ Qual é o prazo de produção?
Nosso prazo varia conforme a demanda, mas garantimos que cada pelúcia é feita com atenção e cuidado. O prazo estimado é informado no momento da compra.
❤︎ Quais as formas de pagamento?
Cartão de crédito, pix ou boleto
❤︎ Qual o custo do frete?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
❤︎ Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
❤︎ Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
❤︎ Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
❤︎ O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
